La campaña "Por un destino de excelencia" - La clasificación para la cultura profesional de la hospitalidad tiene como objetivo contribuir a mejorar la calidad de los servicios, ofreciendo cursos para los profesionales que trabajan en el turismo en Foz do Iguaçu y región. A través de un programa de capacitación, los participantes están dispuestos a revisar la situación de su práctica, a partir de un método que considera la relación entre la experiencia y el aprendizaje en el desarrollo de individuos y grupos.

 

Son 160 horas de conferencias, la experiencia y práctica. Las clases se imparten tres veces por semana, en la lucha contra el cambio. Dura de 3 a 5 meses, de acuerdo a las horas de trabajo específico para cada curso.

 

Además de los cursos específicos de cada zona, la calificación se complementa con módulos de cruz en la hospitalidad, y la comunicación de voz, de Desarrollo Sostenible del Turismo y Seguridad Alimentaria.

 

El proyecto se desarrolla a través de una colaboración entre el Ministerio de Turismo (acuerdo N º 727303/2009) y los hoteles Internacional de Polo, con el apoyo de la Fundación Parque Tecnológico Itaipú y la certificación del Instituto Federal de Paraná. Está coordinado por POLOIGUASSU EDUCARE y ejecutado por la empresa y también tiene un Consejo Técnico de la Empresa (TEC), que reúne a empresas, instituciones educativas y asociaciones.

 

¿Quién participa?

 

Los profesionales que trabajan o han trabajado al menos seis meses en el sector turístico, abierto a revisar y cambiar sus prácticas y que están dispuestos y disponibles para participar en el curso.

* Los cursos son gratuitos y están certificados por IFPR

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• Calificar los servicios turísticos;
• Mejorar la cultura de la hospitalidad en el destino Delhi con la construcción colectiva de una nueva conciencia del sector de la formación profesional;
• Certificar 500 profesionales, de acuerdo con las normas técnicas brasileñas de Turismo;
• Sensibilizar a los empresarios y empleados sobre la importancia de la calidad del servicio;
• Difundir la metodología y el "espíritu" del modelo de gobernanza para otros destinos y otras acciones.