Áreas de atuação

GESTÃO E DESENVOLVIMENTO: o Instituto tem atuação em projetos focados na gestão e no desenvolvimento turístico de empresas, instituições e municípios de forma integrada, envolvendo os setores públicos e privados na busca de soluções inovadoras e sustentáveis para o crescimento do turismo.

ESTUDOS E PESQUISAS: através de parcerias com universidades e instituições públicas e privadas de turismo, o POLOIGUASSU trabalha no desenvolvimento e realização de estudos e pesquisas com o objetivo de avaliar a oferta turística e conhecer a demanda e os impactos do turismo na Região Trinacional do Iguassu. Além disso, através de eventos e publicações, o Instituto estimula a produção científica do turismo.
 
EDUCAÇÃO: a partir do uso de conceitos inovadores, o Instituto apresenta-se como parceiro na educação para o turismo. Atua na capacitação e qualificação da comunidade para a inserção no mercado de trabalho com foco na inclusão social com vistas à excelência do Destino. O POLOIGUASSU é difusor da metodologia ABC, aprendizado baseada em competências.
 
QUALIDADE: o POLOIGUASSU atua na implementação de sistemas de gestão da qualidade em turismo voltados a pessoas e processos em empresas e instituições da área. O Instituto implantou um Sistema de Gestão da Qualidade com base na NBR ISO 9001 e desenvolveu uma metodologia inédita para mensurar a qualidade dos serviços turísticos prestados no âmbito do CTI – Complexo Turístico Itaipu. Estas ações fazem parte do objetivo do POLOIGUASSU em promover e desenvolver melhorias na qualidade dos produtos e serviços turísticos.

Desenvolvimento Setorial

  • Plano Diretor para cidades turísticas;
  • Planejamento Municipal de Turismo;
  • Consultoria e Assessoria de Gestão em Turismo;
  • Estruturação de produtos turísticos;
  • Consultoria e gestão de projetos de políticas públicas de turismo e empreendimentos turísticos.
  • Apoio na construção da Política de Turismo da Itaipu Binacional;
  • Elaboração do Plano de Desenvolvimento de Turismo da Itaipu Binacional;
  • Elaboração e acompanhamento do Planejamento Estratégico do Fórum de Turismo Sustentável Cataratas & Caminhos;
  • Construção do Projeto Iguassu Sobre Rodas para desenvolvimento do turismo rodoviário;
  • Criação e realização da I Mostra de Turismo Sustentável Iguassu;
  • Apoio na elaboração do Plano Bienal Iguassu Niágara por um Turismo Inclusivo.

Pesquisa

  • Levantamento e monitoramento de indicadores de desempenho da atividade turística;
  • Realização de estudos e pesquisas na atividade turística;
  • Inventário turístico municipal e regional;
  • Estudo de viabilidade de projetos turísticos.

Educação e Formação

  • Metodologias Educacionais para o Turismo;
  • Elaboração de guias turísticos (material didático);
  • Capacitação e aperfeiçoamento profissional para o turismo.

Qualificação e Certificação

  • Avaliação da qualidade de serviços e produtos turísticos;
  • Processos de gestão da qualidade em empresas, atrativos e produtos turísticos.