Por um Destino de Excelência

Escrito por POLOIGUASSU. Postado em Educação

[Qualificando profissionais para a cultura da hospitalidade]

Projeto - Por um Destino de Excelência

 

O Projeto “Por um Destino de Excelência” apresenta a qualificação profissional, sob o ponto de vista do desenvolvimento global do profissional, como processo contínuo de aprimoramento das
suas competências e habilidades, como oportunidade de reflexão sobre os valores que fundamentam o seu “saber” e o “seu saber fazer”, encorajando o profissional para atitudes mais significativas em seu meio social e no mundo do trabalho.
 
Com esta proposta, o Projeto “Por um Destino de Excelência”, tem a intenção de cooperar para o fortalecimento de Foz do Iguaçu, como Destino Indutor do Turismo Nacional, ao contribuir
para o desenvolvimento da profissionalidade ao mesmo tempo em que contribui para a criação de uma cultura e prática da hospitalidade.
O Projeto tem a previsão de realizar cursos de qualificação profissional em hospitalidade, meios de hospedagem e alimentos & bebidas, para 500 profissionais do setor de turismo.
 
  Resultados:
 
Capacitação de 25 instrutores
 
Total de 120 participantes em cursos
 
Elaboração de 24 instrumentos de Avaliação
 

[Objetivos]

  • Qualificar os serviços de turismo;
  • Aprimorar a cultura da hospitalidade no Destino Iguaçu com a construção coletiva de uma nova consciência na qualificação profissional do setor;
  • Certificar 500 profissionais, de acordo com as normas técnicas brasileiras do Turismo;
  • Sensibilizar o empresariado e colaboradores sobre a importância da qualidade no atendimento;
  • Disseminar a metodologia e o “espírito” do modelo de governança para outros Destinos e outras ações.

maiores informações: www.destinodeexcelencia.org